Miten lukeminen voi olla bränditeko
Lukeminen ei ole pelkkä henkilökohtainen valinta. Se voi olla myös ele, joka viestii ajasta, asenteesta ja maailmankuvasta. Juuri siksi se toimii myös brändinrakennuksessa.
Mietin, miten harvinaista on, että yritys uskaltaa viestiä arvoistaan ilman turhaa alleviivaamista, mutta silti selkeästi.
Feminismi ei ole trendi, jonka voi liittää Instagram-postaukseen ja sitten vain siirtyä kevyesti eteenpäin seuraavaan postaukseen. Se on kysymys siitä, kenellä on oikeus omaan tilaan, omaan ääneen ja omaan ajatteluun.
Tuli tunne, että tämän yrityksen maailmankuva kohtaa omani. Ei julistamalla vaan toimimalla sen mukaisesti.
Luottamus yritykseen syntyi. Sen sijaan, että olisin saanut myyntiesitteen, sain itseäni kiinnostavan kirjan. Kirja viestii: saat käyttää omaa aikaasi, omilla ehdoillasi. Sinun ei tarvitse reagoida, ei klikata, ei toimia heti. Vain lukea ja ajatella.
Tätä ei kuitenkaan tapahtunut oikeasti. En saanut kirjaa Atelier Aavalta, joka on fiktiivinen yritys. Mutta olisin toivonut saavani sellaisen.
Kuulun siihen (ehkä harvenevaan) ihmistyyppiin, joka edelleen arvostaa kirjoja. Joka edelleen ostaa kirjoja kirjakaupasta, divarista, antikvariaatista, kirpputoreilta ja netistä. Fyysisen kirjan arvo ei ole silmissäni koskaan laskenut, päinvastoin. Digitaalisten tiedostojen aikakaudella kirja tuntuu yhä konkreettisemmalta ja merkityksellisemmältä.
Yritys, joka ei myy mitään, onnistuu silti lähettämään jotakin, joka tuntuu arvokkaalta.
Liityin Atelier Aava yrityksen postituslistalle saadakseni ajankohtaista tietoa tulevista tapahtumista ja lukeakseni informatiivisia kirjoituksia asiantuntijoilta.
Kotiini saapuikin yllättäen lähetys, jonka hain paikallisesta postin laatikkopalvelusta. Ihmettelin vähän, että mikä juttu tämä on, koska en ollut tilannut mitään.
Avatessani vaaleansinistä, luksukselta tuntuvaa kirjelaatikkoa olin edelleen hämilläni. Mistä on kyse?
Silkkipaperikääreen sisältä ilmestyi Virginia Woolfin “Oma Huone”. Modernin feminismin klassikkoteos naisten ja kirjallisuuden (tai laajemmin luovan työn) haastavasta suhteesta. Mukana oli saatekirje, jossa luki: “Tiedämme, ettei oma huone ole aina itsestäänselvyys. Me halusimme lähettää sinulle toivoa.” Lähettäjänä Atelier Aava.
Saatekirjeessä yritys toivotti myös antoisia lukuhetkiä. Woolfin teoksen ydinajatus on se, että nainen on kaikkina aikoina joutunut ponnistelemaan enemmän kuin mies hankkiakseen omaa rahaa ja voidakseen ajatella vapaasti sekä olla oma itsensä.
Kirjojen ROOLI brändäyksessä
Edellisessä artikkelissani kirjoista, lukemisesta ja brändeistä kirjoitin siitä, miten kirjat ja kirjallisuus signaloivat älykkyyttä, aikaa ja ajattelun luksusta.
Ilmiö toimii vastakohtana nopeille sisällöille ja jatkuvalle sosiaalisen median skrollaamiselle.
Kirjojen avulla brändi voi uudistaa omaa tapaansa rakentaa merkitystä, kulttuurillista pääomaa ja asiakasuskollisuutta.
Kirjat eivät ole vain eskapismia tai sivistystä. Ne ovat hidasta luksusta, joillekin brändeille jopa esteettinen ja arvoihin pohjautuva valinta. Erityisesti brändeille, jotka haluavat rakentaa kulttuurillista uskottavuutta ilman äänekästä itsekorostusta.
Juuri tätä kaikkea se voisi olla sinunkin brändillesi.
Nyt haluan viedä ajatusta pidemmälle ja konkretian tasolle.
Mitä tapahtuisi, jos kirjallisuus olisi konkreettisesti osa brändin rakentamista?
Kyse ei olisi vain yhdestä mainoskampanjasta. Kyse olisi pitkän aikavälin strategiasta, jota tehdään pitkäjänteisesti ja tietoisesti.
Lähdin ideoimaan muutamia konsepteja eri toimialoille. Niitä voi hyödyntää sekä ulkoiseen brändinrakentamiseen että myös yrityksen sisäisen ajattelun tueksi ja kulttuurin luomiseksi.
Alla toimialakohtaisia ideoita, jotka yhdistävät konkretian, merkityksellisyyden ja kultuurillisen kontekstin. Nämä esimerkit voivat toimia keskustelunavauksena ja inspiraationa eri aloille ja yrityksille.
Hotellit: KIRJA osana HOTELLIVIERAAN elämystä
Rakastan estetiikkaa ja matkustamista. Siksi hotellit, niin ylelliset majoitukset kuin persoonalliset B&B:t, ovat kiehtoneet minua aina.
Kuva: Kaboompics
Ylellisyyttä henkivässä hotellissa yöpyminen on luotu usein moniasitilliseksi kokemukseksi. Kyse ei ole vain yöpymisestä, vaan tunnetilan luomisesta. Asiakkaan koko matka varauksesta check-outiin, ja vielä sen jälkeenkin, on osa brändin rakentamaa maailmaa.
Jos hotellibrändin tavoitteena on viestiä ajattomuutta, mielenrauhaa ja kultuurista syvyyttä, tässä muutamia kirjallisuuteen liittyviä ideoita vahvistamaan tuota viestiä.
Check-in & kirjateema
Vieras valitsee sisäänkirjautuessaan “lukuteeman”, esimerkiksi “vapaus”, “melankolia” tai “hiljaisuus”.
Tämän perusteella hän saa teemaan sopivan kirjan, kuratoidut herkut (esimerkiksi teetä, suklaata ja suitsukkeita) sekä pienen ääni- tai tekstisisällön joka liittyy samaan teemaan (lyhyt äänikirjakatkelma, sitaattikokoelma tai teemallinen essee). Näin kirja ei ole pelkkä esine, vaan osa majoituskokemusta.
Kuratoitu kirjavalikoima huoneessa
Jokaisessa huoneessa on huolella valitut 1–3 kirjaa, jotka linkittyvät huoneen estetiikkaan, paikan filosofiaan, paikkakunnan historiaan tai paikalliseen kirjallisuuteen. Kyse ei ole vain sisustuselementeistä, vaan kannustuksesta lukemiseen.
Esimerkiksi Hotel St. Georgeen valitsisin Rachel Cuskin Ääriviivat. Se on kirja, jossa ei oikeastaan tapahdu mitään, mutta juuri siksi se sopii tilaan, jossa ei tarvitse täyttää hiljaisuutta sanoilla. Se on viipyvä, tarkka ja etäinen. Se on kirja, jossa ihmiset puhuvat toisilleen, mutta se mikä jää sanomatta, on vähintään yhtä tärkeää.
Toiseksi vaihtoehdoksi valitsisin Marisha Rasi-Koskisen Auringon pimeä puoli -romaanin. Se on visuaalisesti tarkka ja ajatuksellisesti kerroksellinen. Kirja, joka ei välttämättä avaudu yhdellä istumalla. Sopii luettavaksi hotellihuoneen rauhassa.
Photo: Kaboompics
Vieraskirja uusiksi
Jokaisessa huoneessa tyhjä muistikirja, johon vieraita pyydetään kirjoittamaan muutama rivi lomastaan.
Vuoden lopussa hotelli julkaisee omakustanteisen rajatun, pienen painoksen laadukkaasti suunniteltuna ja kuvitettuna design-vuosikirjana. Teoksessa on pätkiä asiakkaiden vierailuista, hetkistä ja sivulauseista, kuvista. Keräilykappale.
Hotellin oma novellikokoelma
Kirja, jonka novellit sijoittuvat hotellin huoneisiin.
Jokaisessa novellissa on eri kertojanääni, eri aikakausi, eri huone. Novellikokoelma on brändätty hotellin estetiikan mukaisesti ja sitä jaetaan VIP-vieraille lahjana tai myydään hotellin vastaanotossa.
Kirjallinen aamiaiskonsepti
Teemallinen erikoisaamupala klassikkoromaanien inspiroimana.
Breakfast at Tiffany’s -henkinen brunssi, Anna Kareninan teehetki vadelmahillolla tai vaikkapa Murakamin minimalistinen aamu vihreällä teellä ja täydellisellä hiljaisuudella. Kirjailijavieras ei ole esiintyjä vaan minglaa vieraiden keskuudessa käyden mielenkiintoisia keskusteluja kirjallisuudesta.
Photo: Kaboompics
Hyvinvointibrändit: KIRJAT osana HYVINVOINNIN maailmaa
Hyvinvointibrändeihin ei automaattisesti yhdistetä kirjoja, vaan enemmänkin kehollisuus. Palautumisesta puhutaan kehollisena prosessina: hengityksenä, liikkeenä, ravintona.
Mitä jos palautuminen alkaisikin ajatuksista? Jos kehonhuollon rinnalla kulkisikin mielen huolto? Harkittu, sanojen kautta tapahtuva.
Kirjallisuus voisi avata uudenlaisen väylän kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin. Jos brändin maailmaan kuuluu syvyys, hitaus ja itsetuntemuksen lisääminen, voisivat kirjallisuus ja lukeminen hyvinkin olla osa hyvinvointibrändin ydintä. Ne voivat toimia hiljaisena porttina sisäänpäin, kohti kokemusta, jossa ihminen palaa hetkeksi takaisin omien ajatustensa äärelle.
Brändin oma lukulista kausittain
Inspiroiva ja ajatuksia herättävä lista kirjoista, jotka liittyvät teemoihin kuten palautuminen, kehotietoisuus, naisten historia tai moderni henkisyys.
Lukulistan voisi nimetä brändille sopivasti esim. “Hiljainen voima” tai “Ajateltavaa keholle”. Mukana lyhyet johdannot: miksi juuri tämä kirja ja juuri nyt. Uusi lukulista ilmestyisi esimerkiksi kerran kvartaalissa tai vuodenaikojen mukaan.
Kirja + rituaali -konsepti
Jokainen valittu kirja toimii johdantona yksinkertaiseen rituaaliin: hengitysharjoitus, teemaan liittyvä yrttitee ja kirjoitustehtävä.
Sisältö voi olla fyysisessä tai digitaalisessa muodossa. Olennaista on, että kirja ei jää yksin, vaan siihen liittyy kokemus.
Tarkoituksena luoda asiakkaalle eheä hetki, jossa ajattelu, tunteminen ja tekeminen yhdistyvät. Ei self-helpiä, vaan yhteyttä omaan itseen.
Voidaan toteuttaa esimerkiksi kuukausittaisena maksullisena boksina, jossa jokaisella kuukaudella on oma teemansa.
Sisältö voisi koostua seuraavista:
1 huolella valittu kirja
brändin oma hengitysharjoitus, ääniharjoitus tai meditaatio
pieni ekstratuote (esim. tuoksu, yrttitee, affirmaatiokortit, journaling-pohja)
kirjoitusharjoitus
kausittain vaihtuva teema (esim. rytmi, rakkaus, kaipuu)
Kirje asiakkaalle
Fyysinen, käsinkosketeltava kirje, joka saapuu kotiin.
Ei uutiskirje, eikä kampanja.
Jokaisessa kirjeessä on:
kirjasuositus: miksi tämä teos tänä aikana voi avata jotakin olennaista hyvinvoinnista
lyhyt esseemäinen johdanto, joka tuo kirjan osaksi ajankohtaisia kysymyksiä
hiljainen tehtävä: ajatusharjoitus, havaintotehtävä, kirjoitustehtävä tai rituaaliehdotus
Kirje lähetetään harvakseltaan, ehkä kerran kaudessa. Se voi olla esimerkiksi VIP-asiakkaiden jäsenyyteen liittyvä ekslusiivinen lisä.
Lukupiste tilassa
Joogasalin tai hyvinvointitilan yhteyteen luotu pysähtymispiste, jossa on aina esillä yksi valittu kirja ja siihen liittyvä katkelma, kysymys tai sitaatti.
Paikan vieressä on yksinkertainen lappu, jossa yksi lause tai ajatus siitä, miksi juuri tämä kirja on nyt esillä ja joku ajatuksia herättävä ja filosofinenkin kysymys, kuten: “Missä kohtaa olet itsesi kanssa samassa lauseessa?” Asiakas voi istahtaa hetkeksi, selailla tai olla selaamatta kirjaa.
Pexels: Polina Zimmerman
Asiantuntijat, JURIDIIKKA konsultointi: ÄLYKÄS viestintä
Entisenä juristina tämä on mieliaiheeni: miten asianajotoimistot, lakitoimistot ja muut asiantuntijabrändit voisivat viestiä kirjallisuuden avulla selkeämmin arvojaan ja asioita, joiden puolesta ovat valmiita taistelemaan. Ilman sloganeita ja pakotettua mainonnan kliseisyyttä.
Photo: Kaboompics
Mikä olisikaan luonnollisempi keino viestiä ilman mainonnan tuntua (näille aloille markkinointi saattaa tuntua yhä vastenmieliseltä tai vähintään vieraalta) kuin tehdä sitä älykkäästi kirjojen, lukemisen ja kirjallisuuden avulla.
Kirjat ja lukeminen tarjoavat tavan näyttää, mistä toimisto ammentaa maailmankuvansa. Ne osoittavat, mitä pidetään tärkeänä ja relevanttina ja millaiseen kulttuuriin kuulutaan.
Kun tavoitteena on uskottavuus, joka perustuu älyyn eikä kovimpaan ääneen markkinoilla, kirjallisuus voi olla hiljainen, mutta samalla hyvin vahva signaali. Tässä muutamia ideoita, joiden kautta lukeminen voisi toimia asiantuntijabrändien maailmassa viestinä tai keskustelunavaajana.
Oma minikirja ajattelusta
Ei “brändikirja”, ei vuosikertomus, vaan ajatuksia, väitteitä ja näkökulmia muuttuvasta maailmasta.
Kirja olisi toimitettu elegantiksi esseekokoelmaksi tai muistivihkomaiseksi julkaisuksi, jossa on tilaa myös asiakkaan kirjata omia ajatuksiaan. Kirjan voi sijoittaa asiakastilaan, lähettää kutsuvieraille tai antaa lahjaksi keskustelunavauksena.
“Kuukauden ajatus” -kirje
Kerran kuussa asiakkaille lähetettävä harkittu kirje (fyysinen tai digitaalinen), jossa asiantuntijabrändi jakaa kolme asiaa:
yhden kirjallisen viitteen (lause, teos, essee)
siihen liittyvän ajankohtaisen havainnon maailmasta tai toimialalta
yhden kysymyksen pohdittavaksi
Aiheet liittyvät brändille tärkeisiin asioihin ja ovat samalla myös aina ajankohtaisia.
Käytäväkirjasto toimistossa
Toimiston yhteyteen rakennettu pienikokoinen kirjasto, joka on kuratoitu yrityksen arvojen, eettisten valintojen ja kulttuurisen viitekehyksen mukaan.
Työntekijät voivat lainata kirjoja kotiin luettavaksi tai osallistua työpäivän aikana 30 minuutin lukutaukoihin. Tähän voi yhdistää toimiston sisäisen lukupiirin. Esimerkiksi lukupiiri vallasta, vastuusta, oikeudenmukaisuudesta tai empatiasta (kirjailijaesimerkkeinä Atwood, Orwell, Ferrante).
Ajatteluilta
Pieni, kutsupohjainen lukupiiri, jossa paikalla vain 6 - 9 osallistujaa: valituille asiakkaille, kollegoille ja ajattelijoille.
Ilta alkaa aina yhdellä ydinkysymyksellä, kuten: “Mitä tämä kirja opettaa meille ihmisistä, päätöksenteosta ja valtarakenteista?”
Ei verkostoitumista. Vain yhteinen, ohjattu keskustelu valitun teoksen ympärillä.
Toteutus:
– kokoontuminen kerran kvartaalissa
- paikka huolella valittu ja esteettisesti inspiroiva (ei neuvotteluhuone)
– osallistujille toimitetaan teos ja pieni orientoiva kirje etukäteen
– tilaisuuden vetäjänä voi toimia yrityksen edustaja tai ulkopuolinen fasilitoija
Tervetulolahja
Lahjaksi annetaan teos, joka resonoi asiakkaan tulevan työn tai roolin tai muiden ydinkysymysten kanssa. Kirja on kaunokirjallisuutta tai essee. Kirja liittyy samalla yrityksen kantaviin teemoihin kuten oikeudenmukaisuus, vapaus tai inhimillinen ristiriita.
Lopuksi
Kirjallisuutta ei pidä ajatella markkinointitemppuna. Se on tapa kertoa, mitä brändi ajattelee.
Kuva: Kaboompics
Kirjat eivät painosta. Ne eivät muistuta ostamisesta tai someseuraamisesta. Siksi ne voivat avata keskustelun, jota markkinointi ei koskaan ehdi käydä asiakkaan kanssa.
Miten lukeminen ja siihen kannustaminen voi tuoda syvyyttä brändin merkitykseen? Miten se voi luoda tunnistettavaa sävyä brändin viestintään ja vaikuttaa hiljaisella tasolla?
Kysymys on pitkän aikajänteen luottamuksen rakentamisesta.
Lopetin edellisenkin artikkelin siihen ajatukseen, että kyse ei oikeastaan olekaan kirjoista. Sama pätee tähänkin kirjoitukseen.
Photo: Pexels
Kyse on ajasta, jota me jokainen arvostamme. Mihin sen ajan käytämme?
Millaisessa maailmassa ja millaisten ajatusten keskellä haluamme elää.
Kirjallisuus on ovi kulttuuriin. Tapa, jonka avulla brändi voi luoda resonanssia yleisöön, joka ei kaipaa “vettä ja sirkushuveja”. Vaan mielumminkin hienovaraista kuratoitua tyyliä ja makua. Silloin brändi osallistuu ihan toisenlaiseen keskusteluun kuin keskusteluun siitä, kenen mainosjuliste on räikein ja huomiota herättävin.
Ihmisille, jotka haluavat haastaa omaa ajatteluaan, saada raikkaita ideoita ja osallistua kulttuuriin, saattaa brändi, joka assosioituu kirjallisuuteen olla kaikista houkuttelevin.
Kysymys on siitä, mitä kirjat, lukeminen ja kirjallisuus mahdollistavat brändeille. Niiden avulla brändi voi luoda omia rituaaleja, vahvistaa brändin identiteettiä ja arvoja.
Brändi voi tavoittaa yleisön, jota se ei aiemmin ole edes puhutellut.
Brändi voi viestiä sitä, että se kannustaa kirjaan tarttumiseen ja lukemiseen. Se kannustaa omaan aikaan ja ajatteluun tekoälyn hyödyntämisen vaihtoehtona. Ei sitä poissulkevana, vaan täydentävänä vaihtoehtona.
Valitse seuraavalle kvartaalille yksi kirja ja mieti, miten se voisi näkyä brändissäsi. Pieni rituaali, ele, sisältö, lahja tai sisäinen keskustelu. Mikä tahansa, kunhan se ei ole kampanja vaan kutsu omaan aikaan ja ajatteluun.
Varaa maksuton sparraustuokio.
Varaa maksuton sparraustuokio.
Keskustellaan, missä tilanteessa brändisi on nyt, ja mihin sillä voisi tähdätä. Varaa maksuton sparraustuokio.
